2022_RMW_00005 - Samenwerkingsovereenkomst tussen OCMW Peer en Blenders vzw. - Keuring

• Stad en OCMW Peer wensen in te zetten op het dichten van de digitale kloof, met prioritaire aandacht voor kwetsbare doelgroepen.
• Blenders vzw biedt met het project Digidak een goed antwoord op een bestaande nood in Peer.

• De expertengroep van Vlaanderen heeft een overzicht gemaakt waarin alle terreinorganisaties zijn opgenomen voor de verschillende aspecten m.b.t. e-inclusie (toegang, vaardigheden, dienstverlening). Voor wat betreft de organisatie van laagdrempelige openbare computerruimtes met de inzet van vrijwilligers, is Digidak de enige in zijn soort die een dergelijke dienst aanbiedt.
• Digidak heeft als missie de digitale kloof te verkleinen en de sociale cohesie te vergroten voor en samen met mensen van de buurt.
• Digidak is een methodiek om te werken rond e-inclusie door het organiseren van openbare computerruimten ingebed in organisaties met een buurt- of doelgroepgerichte werking. De doelstelling van Digidak is iedereen die weinig of geen kennis van ICT heeft, de kans geven ermee vertrouwd te raken. Dit met een focus op kansengroepen.

Digidak-locaties

• In Peer werd van maart 2021 tot maart 2022 op 3 Digidak-locaties een aanbod voorzien: BICC, OC De Wirix en OC Brueghelheem. Deze organisaties  nemen het peterschap van het Digidak-lokaal op zich. Het peterschap betekent dat er binnen deze organisatie een lokaal ter beschikking gesteld wordt waar de lessen en vrije inloop kunnen doorgaan. Hier komen ook mensen voor andere doeleinden. Door peter te worden van Digidak engageren zij zich om het project mee te ondersteunen en op tijd te melden als er problemen zijn. Zij wijzen de bezoekers die zich aanmelden aan de balie door naar het lokaal en kunnen info geven over de openingsuren. Wij brengen deze organisatie op de hoogte van de cursussen die georganiseerd worden en verwittigen als er iets verandert in de planning. Met deze organisaties worden afspraken gemaakt rond de beschikbaarheid van het lokaal, de sleutel (alarm), koffie. Eind 2021 heeft stad Peer op elke locatie ook een printer voorzien zodat Perenaars belangrijke documenten (zoals corona safe ticket) zouden kunnen afdrukken. De vrijwilligers worden op de hoogte gebracht van de richtlijnen die gelden in de organisatie zodat we een prettige samenwerking kunnen krijgen.
• Digidak organiseert vrije inloopmomenten waar iedereen welkom is met zijn/haar vragen rond het digitale en ICT-toepassingen. Daarnaast organiseert Digidak initiaties. Dit zijn lessenreeksen van maximaal 3x3 uur en voor groepen met maximaal 5 cursisten per keer. De planning, het cursusmateriaal, de kalender wordt geregeld in het Digidak Online registratiesysteem.
• Digidak neemt het toeleiden en opleiden van vrijwilligers op zich, de promotie en communicatie, de coördinatie, de opmaak en redactie van het cursusmateriaal. Minstens 8x/jaar is er een teamoverleg met het vrijwilligersteam en minstens 2x per jaar een overlegplatform waarop de werking wordt geëvalueerd samen met de betrokken partijen.
• Door vanaf 1 maart een samenwerking op te starten, kan er werk gemaakt worden van het werven en opleiden van de vrijwilligers, het informeren van de toeleiders,het in orde zetten van de locaties. Het is de bedoeling op de digipunten vanaf september te openen. 

Vrijwilligers

• In 2021 kon Digidak rekenen op de inzet van maar liefst 16 vrijwilligers die verschillende functies opnemen: begeleider of lesgever tijdens lesmomenten, begeleider tijdens vrije inloopmomenten, administratieve ondersteuning. 
• Er werden 9 opleidingen gegeven om de vrijwilligers op hun taak voor te bereiden. 
• Van de vrijwilligers wordt gevraagd om 4 uur per week inzetbaar te zijn. Per drie maanden wordt een planning opgemaakt in samenspraak met de vrijwilligers. 
• De zoektocht naar vrijwilligers is een continu proces.

Vrije inloop

• Tijdens de periode september tot december 2021 werden er 73 unieke personen verder geholpen met hun computervragen (’t Poorthuis 45, Brueghelheem 16, De Wirix 12)
• Vanaf november werd op vraag van de Stad een bijkomende vrije inloop georganiseerd in de bibiotheek op woensdagnamiddag en zaterdagvoormiddag. Er hebben 3 vrijwilligers geholpen om de 19 unieke bezoekers bij te staan met de installatie van itsme en de covid-app. 
• Tijdens de schoolvakanties zijn er geen vrije inloopmomenten voorzien.

Lessen

• Tijdens de periode september tot december werden er 34 cursussen gegeven.
• Per cursus kunnen er 5 personen deelnemen, wat neerkomt op 170 cursisten. Enkele deelnemers zijn niet komen opdagen.
• Er staan 86 mensen op de wachtlijst welke voorrang zullen krijgen tijdens de volgende inschrijfperiode.
• Eind november werd beslist vanuit de Stad Peer dat de cursussen niet kunnen doorgaan omwille van de verstrengde corona-maatregelen. De deelnemers werden persoonlijk verwittigd.
• Bij navraag bij diverse deelnemers werden deze cursussen heel positief onthaald.