2020_CBS_01054 - Reglement voor fietsverhuur. - Keuring2020_CBS_01054 - Reglement voor fietsverhuur. - Keuring
Motivering
Argumentatie
Om ons toeristisch aanbod en onze klantenservice te versterken
kiezen we ervoor om alle fietsen in beheer van Stad Peer op eenzelfde manier en via een vlot toegankelijke digitale tool te verhuren.
De voordelen hiervan zijn:
Alle fietsen worden op dezelfde manier gereserveerd.
De huurder kan, na éénmalige registratie, gelijk wanneer en gelijk waar de beschikbaarheid raadplegen en indien gewenst boeken (https://reservatie.peer.be).
De huurder krijgt onmiddellijk bevestiging van de boeking.
De huurder moet 'Het reglement van de fietsverhuur' aanvinken en zijn of haar akkoord geven. Op die manier moeten er ter plaatse geen formulieren meer ingevuld en ondertekend worden.
De verhuurder (Stad Peer) heeft direct alle noodzakelijke persoonsgegevens van de huurder.
Indien het werken met het digitale reservatiesysteem voor de klant toch een drempel blijkt, kan een baliemedewerker aan het Toeristisch Onthaal of aan het onthaal in Breugelhoeve evenzeer de fiets digitaal reserveren voor de klant.
Het reglement voor fietsverhuur werd opgesteld op basis van het reglement voor zaalverhuur en nagekeken door team Bestuurszaken.
Aanleiding en context
De stad verhuurt verschillende soorten fietsen.
Tot voor 1 juli 2020 werd de elektrische bakfiets via het Klantencontactcenter in 't Poorthuis verhuurd.
Alle toeristische fietsen, de elektrische duofiets en -rolstoelfiets werden door Toerisme en Breugelhoeve beheerd.
We streven naar zo veel mogelijk digitalisering, uniformiteit en een kwaliteitsvolle klantenservice.
Het zaalverhuurreservatiesysteem e2e wordt reeds geruime tijd gebruikt en positief geëvalueerd.
De uitbreiding hiervan naar een fietsreservatiesysteem kon op een relatief eenvoudige manier gebeuren.
Regelgeving
8a08e58a6b9c3f53016b9cc23bf70077
Regelgeving bevoegdheid
1. CBS (DLB-201906)
<p>Decreet Lokaal Bestuur van 22 december 2017, in het bijzonder artikel 56 §3 betreffende de bevoegdheden van het College van Burgemeester en Schepenen, en latere wijzigingen en uitvoeringsbesluiten.</p>
<p>Gemeenteraadsbesluit van 26 juni 2019 betreffende de bevoegdheidsverdeling tussen de Gemeenteraad en het College van Burgemeester en Schepenen, definiëring begrip 'dagelijks bestuur'.</p>
Besluit
Het college van burgemeester en schepenen beslist:
Artikel 1
Het College van Burgemeester en Schepenen keurt het reglement voor fietsverhuur goed.